一、主要职责

　　（一）贯彻执行中共中央、国务院，省委、省政府，市委、市政府和县委、县政府有关信访工作的方针、政策和法律、法规，国家安全方针政策和法律法规及省、市要求，指导本系统、本领域国家安全工作，及时报告涉国家安全重要情况和风险监测预警重要信息；研究、起草有关信访工作的落实意见，并组织实施；督促、检查和指导全县信访工作，通报全县信访工作情况；负责组织实施对全县信访工作的考核；负责对信访工作不负责任造成严重后果的单位及其负责人，向有关部门提出处理意见。

　　（二）负责协调办理县内外人民群众、法人及其他组织通过书信、电话、传真、电子邮件、走访等形式，向县委、县政府和县领导同志提出的信访事项。超前排查化解人民内部矛盾和问题；负责向乡镇（街道）党委（党工委）、政府(办事处)及部门转办、交办和督办信访事项，指导检查重要信访事项的处理和落实；负责协调处理重大信访事项和突发信访事件；负责协调裁决跨地区、跨部门的重要信访事项。负责办理申请县政府复查的信访事项。 （三）办理上级信访部门，党委、政府及其领导同志交办的信访事项；向乡镇（街道）党委（党工委)、政府（办事处)和部门转送、交办、督办信访事项，并督促

　　落实。 （四）负责信访工作的理论研讨；开展信访工作调查研究，提出改进工作或制定修改完善有关政策的建议；通过信访渠道，了解掌握群众对各级各部门制定和执行政策方面的意见，并进行反馈；分析信访形势，报送信访信息；总结信访工作，推广典型经验；负责信访工作新闻发布。 （五）开展人民群众意见和建议征集活动，筛选重要建议，提供给县委县政府参考；分析不同阶层人民群众的思想动态；掌握人民群众最关心的社会问题；了解与人民群众生话、工作密切相关的热点问题；研究新时期群众工作的规律、特点，提出做好群众工作的意见和建议，为县委县政府当好参谋和助手。

　　（六）指导全县信访工作部门和队伍建设及办公自动化建设；组织全县信访干部培训教育。

　　（七）完成县委和县政府交办的其他任务。

　　二、内设机构

　　办公室（财务科）、接待科、案件科（督查督办科、复查复核科）、信访信息中心。

　　通讯地址：辉南县朝阳镇站前路132号

　　办公时间：8:30-11:30，13:30-17:00（节假日除外）

　　联系电话：0435-8222434

　　邮政编码：135100